Retour- en Terugbetalingsbeleid voor Fitnessit.fit
Bij Fitnessit.fit is klanttevredenheid onze hoogste prioriteit. Als je een product wilt retourneren of ruilen, neem dan altijd eerst contact op met onze klantenserviceadviseur. Onze adviseur helpt je graag verder en zorgt ervoor dat het proces soepel verloopt.
Bij Fitnessit.fit streven we naar de hoogste klanttevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je gebruik maken van ons retour- en terugbetalingsbeleid. Lees onderstaande voorwaarden zorgvuldig door om ervoor te zorgen dat je retourproces soepel verloopt.
Retourvoorwaarden:
- Retourperiode: Je hebt het recht om je product binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
- Staat van het Product: Het product moet in de originele staat en verpakking zijn, inclusief alle labels en accessoires. Gebruikte, beschadigde of incomplete producten kunnen wij helaas niet accepteren.
- Retourproces: Neem altijd eerst contact op met onze klantenserviceadviseur via support@fitnessit.fit of bel je adviseur voordat je een product retourneert. Wij zullen je voorzien van verdere instructies en een retourformulier.
Terugbetalingsbeleid:
- Verwerking van de Retour: Zodra wij je geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij je per e-mail op de hoogte stellen van de goedkeuring of afkeuring van je terugbetaling.
- Goedkeuring van Terugbetaling: Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling automatisch binnen 14 dagen verwerkt en teruggestort op de rekening waarvan de oorspronkelijke betaling is verricht.
- Kosten van Retourzending: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.
Ruilbeleid:
- Producten Ruilen: Als je een product wilt ruilen voor een andere maat of kleur, neem dan eerst contact op met onze klantenserviceadviseur. Wij zullen je verder helpen met het ruilproces.
- Beschikbaarheid: Ruilingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid van het gewenste product.
Defecte of Verkeerde Artikelen:
Meld Defecten: Als je een defect of verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan direct contact op met onze klantenserviceadviseur. Wij zorgen ervoor dat je kosteloos een vervangend product ontvangt of een terugbetaling krijgt.